Laut Psychologen: Das kannst du jemandem sagen, um ihn zu beruhigen

Wenn du nach einer sofortigen Taktik suchst, um jemanden zu beruhigen, dann ist es eine gute Strategie, dich jedes Mal in die Lage des anderen hineinzuversetzen. Drücke deine Empathie aus, indem du die Gefühle des anderen bestätigst. Das ist der schnellste Weg, um jemanden zu beruhigen.  

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Dies kannst du tun, indem du ihm mitteilst, wie leid es dir tut, dass er sich so fühlt. Es gibt dir auch einen Moment, um deine Gedanken zu sammeln und herauszufinden, ob dieser Mensch mehr Unterstützung und ein offenes Ohr braucht.

Aber wie gehst du am besten vor, wenn ein Freund oder vielleicht sogar dein Partner wütend, verzweifelt oder frustriert ist und du ihn beruhigen möchtest – egal ob per Textnachrichten oder in Person?

Hier sind ein paar nützliche Tipps, die dir dabei helfen, bestmöglich vorzugehen:

1. Gib ihm Raum, um herunterzukommen

Es ist immer eine gute Idee, einem Menschen, der sich aufregt oder wütend ist, Zeit zum Abkühlen zu geben. Du solltest aber dem Drang widerstehen, tatsächlich „Beruhige dich“ oder „Komm runter“ zu sagen.

Dies führt normalerweise zu erhöhten Emotionen, das Gegenteil von dem, was du willst. Jeder wird darauf antworten: „Ich bin ruhig.“ Stattdessen kannst du vorschlagen, einen kurzen Spaziergang um den Block zu machen, um sich körperlich zu beruhigen.

2. Vermeide es, rasche Vorschläge zu machen

Du solltest es vermeiden, direkt zu einer Lösung zu springen. Es kann tatsächlich kontraproduktiv sein, wenn du versuchst, alles zu „reparieren“. Dies kann bei beiden Beteiligten zu Frustrationen führen. Dein Gegenüber wird sich möglicherweise schlecht fühlt, weil er nicht dazu in der Lage ist sich auszudrücken und gleichzeitig ein Gefühl der Hilflosigkeit für sich erzeugen. 

Versuche es stattdessen mit offenen Fragen wie: „Wie könnte es aussehen, dieses Problem zu lösen?“ oder: “Was ist dein ideales Ergebnis aus dieser Situation?” Die Chancen stehen gut, dass dein Freund am besten weiß, was ihm hilft, aus diesem Problem herauszukommen.

3. Vermeide es, Aussagen zu minimieren

Aussagen wie “Ich denke nicht, dass es so schlimm ist” oder “Es ist alles in deinem Kopf” können versehentlich verletzend sein. Du deutest damit an, dass jemand überreagiert, dass seine Emotionen nicht gerechtfertigt sind. So wird derjenige sich eher abgewiesen als unterstützt fühlen.

Sätze wie „Alles wird gut“ oder „Darüber solltest du dir keine Sorgen machen“. Selbst wenn sie trösten sollen, können diese Sätze deinen Freund oder deinen Partner beschämen und seine Bedenken minimieren. Stattdessen empfiehlt es sich, seine Gefühle zu bestätigen – Sätze wie „Das hört sich so frustrierend an“ können ihm zeigen, dass du siehst, warum er verärgert ist und er fühlt sich automatisch verstanden.

4. Wiederhole, was dein Gegenüber sagt

Du könntest außerdem versuchen, das, was dein Gegenüber gesagt hat, zu wiederholen. Du willst damit deinem Freund keine Worte in den Mund legen, sondern ihn wissen lassen, dass er gehört wird.

Reflektiere, was er sagt, insbesondere die Emotionen. Wenn du auch Dinge sagst wie: „Das, was du erlebst, scheint wirklich schwierig und frustrierend zu sein“, dann zeigst du deinem Freund, dass du dich versuchst in ihn einzufühlen.

5. Höre auf deinen Instinkt

Nimm dir einen Moment Zeit, schließe deine Augen und frage dich: Wenn ich in der Situation meiner Freundin wäre, was würde ich am liebsten hören? und lausche auf die Antwort.

Wenn du deine Sätze ständig hinterfragst oder sie zehnmal neu formulierst, kann dein Freund noch mehr gestresst sein. Gib dir jedes Mal 30 Sekunden Zeit, um deine Antworten zu überdenken. Dies wird auch das Tempo des Gesprächs beruhigen.

6. Atme tief ein und aus und helfe ihm dabei, tief durchzuatmen

Eine sehr praktische und sofortige Maßnahme, die du tun kannst, um zu helfen – besonders wenn dein Gegenüber wirklich ausflippt oder in Panik gerät, ist, selbst tief ein- und auszuatmen und deinem Freund ebenfalls beim Atmen zu helfen. Es kann hilfreich sein, ihn daran zu erinnern, tief durchzuatmen oder sich auf das Ein- und Ausatmen zu konzentrieren.

7. Halte die Dinge praktisch

Hast du das Gefühl, dass dein Freund sich wirklich überfordert fühlt und dass es mehr Arbeit als Hilfe ist, die Dinge mit dir durchzusprechen? Frage deinen Freund, ob du ihm bei einer schwierigen Aufgabe helfen kannst. Praktische Hilfestellungen und konkrete Zukunftspläne können denjenigen, der verzweifelt ist, dabei helfen, sich neu zu verankern.

8. Aber: Frage ihn, ob du ihn unterstützen kannst

Bevor du mit Vorschlägen um die Ecke kommst, stelle sicher, dass du Fragen zu den Bedürfnissen des anderen stellst. Um Erlaubnis zu bitten, ob du helfen kannst oder darfst, ist besonders wichtig.

Anstatt zuerst Ratschläge zu geben und später Fragen zu stellen, stelle zuerst Fragen darüber, was derjenige überhaupt braucht. „Wie möchtest du, dass ich dich in diesem Moment unterstütze?“ kann viel mehr helfen als “Ich denke, du solltest dies oder jenes machen.”

9. Biete ein paar Optionen an

Du musst nicht alle Antworten haben, um jemandem zu helfen, um sich zu beruhigen. Du kannst einfach Optionen anbieten, die oft auf der eigenen Erfahrung deines Freundes basieren. Frage ihn: „Gibt es bestimmte Werkzeuge oder Ressourcen, die dir schon früher geholfen haben, diese Situation zu überwinden?“ 

Denke daran, dass du nicht unbedingt Optionen anbieten möchtest, die für dich funktionieren – denn was dir hilft, hilft ihnen möglicherweise nicht. Für verschiedene Menschen funktionieren unterschiedliche Dinge und du möchtest nicht abweisend wirken.

Die Optionen als Fragen zu formulieren, kann helfen. Zum Beispiel: „Glaubst du, es würde helfen, einige deiner rasenden Gedanken durch tiefes Atmen zu beruhigen?“ Deine Aufgabe ist es, die Samen zu säen. Es liegt an ihnen, diese Samen wachsen zu lassen.